Рекламации

РЕКЛАМАЦИИ

Съгласно чл. 55, ал. 1 от ''Закон за защита на потребителите'' (ЗЗП), ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина да се откаже от получената стока в срок на 14 дни от датата на получаване на стоката, като ПОТРЕБИТЕЛЯТ ТРЯБВА ДА ЗАПЛАТИ РАЗХОДИТЕ по доставката за връщане на Стоката. В случай ДОСТАВЧИКЪТ е длъжен да възстанови на потребителя в пълен размер заплатените от него суми на Стоката не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която ПОТРЕБИТЕЛЯТ е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите. Сумите се възстановяват с паричен превод на Еконт.

ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да съхранява получените от ДОСТАВЧИКЪТ Стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от ''Закон за защита на потребителите''. За да бъдат върнати обратно закупените Стоки задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката и без да има аромати. Стоките трябва да отговарят на вида, в който са получени от ПОТРЕБИТЕЛЯТ. На връщане и отказ не подлежат Стоки, които не отговарят на тези условия съгласно ''Закон за защита на потребителите''. 

ДОСТАВЧИКЪТ има право да откаже връщането на продукт, съобразно действащото законодателство. При връщане или подмяна на закупена Стока транспортните разходи са за сметка на ПОТРЕБИТЕЛЯТ и не се възстановяват. Долна част на бельо - бикини, боксерки, прашки, слипове, бодита и други продукти, характеризиращи се като долно бельо - НЕ ПОДЛЕЖАТ на връщане и подмяна.


Адрес за връщане на продукти:

Гр. Плевен, Офис на Еконт ''Васил Левски'', до ЕТ “МИМИ - АНИТА ГЕОРГИЕВА”; лице за контакт: Анита Георгиева; телефон за контакт: +359 885 187 332

Дефектен продукт

В случай на фабричен дефект, който е установен след получаването на Стоките, ПОТРЕБИТЕЛЯТ го връща за сметка на ДОСТАВЧИКЪТ и се изпраща друга Стока като заявенета. Ако ДОСТАВЧИКЪТ не може да осигури изпращането на желаната от ПОТРЕБИТЕЛЯТ Стока, то ПОТРЕБИТЕЛЯТ трябва да реши дали иска да получи други Стоки от ДОСТАВЧИКЪТ. В този случай разходите за връщане и изпращане на новата Стока е за сметка на ДОСТАВЧИКЪТ. Моля, попълнете данните за връщане на продукти, чрез формата за ''Връщане на продукти''

Подмяна на продукт

В случай искане от ПОТРЕБИТЕЛЯТ за подмяна на Стока, ДОСТАВЧИКЪТ може да изпрати Стока до ПОТРЕБИТЕЛЯТ, само ако е тя е налична. В този случай транспортните разходи са за сметка на ПОТРЕБИТЕЛЯТ. Моля, попълнете данните за връщане на продукти, чрез формата за ''Връщане на продукти''

Връщане на продукт

ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да върне СТОКИ дори без да посочва причиназа това, по смисъла на ''Закон за защита на потребителите'' (ЗЗП), продуктите в рамките на 14 дни, считано от дадата на получване на продукта. В този случай транспортните разходи са за сметка на ПОТРЕБИТЕЛЯТ. Моля, попълнете данните за връщане на продукти, чрез формата за ''Връщане на продукти''

Онлайн магазин
Малките Гъзарчета | Онлайн магазин за детски дрехи © 2019